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科室特征
科室简介

     质量办理科是办理的功能事务科室,首要分担医疗质量监督、病案办理及根本医疗保险3部分作业,是中心医疗质量办理的重要部分之一。医疗质量监督作业重点是对门诊各窗口服务质量、一般及专家门诊出诊人员在岗在位状况进行监督,对运转病历书写质量进行实时监控,对患者满意度及全中心作业人员满意度进行调查,一起统筹医德医风办公室作业,担任搜集表扬信、锦旗,并经过网站的感动栏目向社会展现;病案办理首要担任病案的收回、收拾、编目、借阅、归档、摘抄、扫描、入库、上架、复印等作业。医保办理首要担任向医务人员宣扬和训练医保政策、担任医保患者就诊验证、批阅"三特单"、门诊医保处方验方及医保患者出院费用的初审和复审、招待医保、赋闲、医疗照料人员的咨询,使用窗口向患者宣讲根本医疗保险常识。全科人员以“热心、利人、贡献、求精”的科魂为政策,坚持杰出的作业作风,作业中严格执行:公平公平、谨慎仔细,紧紧围绕党委的作业部署,作业中真实起到医患交流的桥梁效果。

     科室先后获得2005年度、2011年度、2014年度“白求恩杯”先进集体,2007年度、2011年度、2013年度先进党支部及基层建造先进单位荣誉;接连六年荣获北京市医保办理作业三等奖;接连五年荣获海淀区医保办理作业一等奖;2006年荣获海淀区医保办理作业专项奖;2013年获北京市医保办理二等奖;科主任屡次获得海淀区医保办理作业先进个人。2011年医保办参与全国《“誉衡杯”手拉手共建调和医保全国医院医保办理常识大赛》,获得第一名优异成绩。

     多年以来我科在坚持走质量服务性内在开展的道路上,一向紧紧围绕建造现代化研究型医院的整体政策,凭借信息化建造渠道,狠抓根底质量管控关键环节,完善监督机制,有用进步全员质量认识,杰出精细化、标准化的高效办理模式,使全中心归纳医疗的质量得到稳步进步。本科室现有人员29名,现役军人13名,非现役文职1名,人事代理15人。


质量办理科2014年度_荣获“白求恩杯”优质服务竞赛活动先进单位

2013年三甲评定伴随专家检查作业

 

 

   

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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